دانه چیا

شرایط ارسال کالا – یک ریشه

✅ زمان پردازش و ارسال سفارش‌ها
در یک ریشه، تمامی سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و بسته‌بندی می‌شوند. سفارش‌هایی که قبل از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در همان روز پردازش خواهند شد. سفارش‌های بعد از این ساعت، در روز کاری بعدی پردازش می‌شوند.

✅ روش‌های ارسال
ما چندین روش ارسال را برای راحتی شما در نظر گرفته‌ایم:

• پست پیشتاز: ارسال سریع با تحویل ۲ تا ۴ روز کاری
• پست سفارشی: اقتصادی‌تر، با زمان تحویل ۴ تا ۷ روز کاری
• پیک (ویژه تهران و برخی شهرها): ارسال سریع در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت

✅ هزینه ارسال

• سفارش‌های بالای ۹۰۰ هزار تومان: ارسال رایگان
• سفارش‌های کمتر از ۹۰۰ هزار تومان: هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه شده و در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.

✅ رهگیری سفارش‌ها
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد. می‌توانید با استفاده از این کد، وضعیت مرسوله خود را در سایت شرکت پستی مربوطه بررسی کنید.

✅ نکات مهم

• در روزهای تعطیل رسمی، پردازش و ارسال انجام نمی‌شود.
• در صورت تأخیرهای غیرمعمول (شرایط جوی، مشکلات حمل‌ونقل و …)، تیم پشتیبانی ما شما را در جریان خواهد گذاشت.
• لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و مشخصات را دقیق وارد کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

📦 با خیال راحت از "یک ریشه" خرید کنید، ما سفارش شما را با دقت و سرعت بالا ارسال می‌کنیم! 🌿