ریشه بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تاکید ویژه ای دارد. شما به عنوان یکی از اعضای یک ریشه برای ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی نظیر شماره تلفن و ایمیل و آدرس خود را وارد خواهید کرد که تنها برای ارائه خدمات بدون نقص از طرف ریشه کاربرد دارند و نزد ما محفوظ خواهند ماند. گفتنی است که از این داده ها برای پیگیری ارسال محصولات استفاده خواهیم کرد. همچنین مطالبی مانند خبرنامه ریشه ، تنها در صورت ابراز علاقمندی شخصی شما به آدرس ایمیل و یا شماره تماس شما ارسال خواهد شد و در هر زمانی که مایل باشید می‌توانید از آن انصراف دهید. شماره تلفن اعضا نیز تنها برای ارسال پیامک جهت در جریان گذاشتن شما از روند ارسال محصول و اطلاع رسانی موارد دیگر استفاده خواهد شد.